1Jag kan inte komma in på mina verktyg / min plan från min dator.
Om du försöker att komma in på hemsidan från en dator som inte finns i ditt hem, kan det vara en webbadministratör som har restriktioner installerade som begränsar vilka hemsidor du kan besöka. Om detta är fallet måste du kontakta webbadministratören för att få hjälp.
Cookies måste vara aktiverade på din webbläsare.
2Länkarna mellan sidorna på hemsidan fungerar inte.
Se till att cookies är aktiverade på din webbläsare och att du fortfarande är inloggad. Du kan hitta ytterligare information om detta under Information om användning av cookies..För att skydda din integritet loggas du automatisk ut från mina verktyg / min plan efter en viss tid utan aktivitet. Vi rekommenderar också att du uppdaterar sidorna innan du använder länkar
Om du hittar en länk som är avbruten, var god informera allis kundservice.
3Jag har problem med att skriva ut en sida från allis hemsida, vad gör jag?
Vissa sidor på hemsidan går inte att skriva ut ordentligt när man använder vissa webbläsare eller printrar. Tyvärr finns det för många olika kombinationer för att vi ska ha kunna förhindra detta. Där möjlighet finns erbjuder vi utskriftsvänliga sidor.
4Vilken är minsta skärmstorlek som krävs för att kunna se alli-hemsidan?
Hemsidan har designats för användare med en skärm som minst mäter 1024x768, då det är den mest populära storleken. Vissa användare som har en mindre skärm kan eventuellt se extra rullningslister.
5Jag har inte Flash på min dator; kan jag använda allis hemsida?
alli-hemsidan använder både Flash och JavaScript för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Om du inte har Flash kan du ladda ned det kostnadsfritt från. www.macromedia.com. En icke-flashversion erbjuds på tillämpliga platser, för dig som inte har tillgång till Flash.
6Jag har inte JavaScript aktiverat på min dator; kan jag använda allis hemsida?
alli-hemsidan använder både Flash och JavaScript för att ge den bästa upplevelsen. Om du inte har JavaScript påslagen på din webbläsare kommer du inte att kunna använda allis hemsida och dess funktioner fullt ut.
En PDF (Portable Document Format) är en fil som kan läsas av ett kostnadsfrittprogram som du kan ladda ner från www.adobe.com.
